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La actividad artesana se caracteriza por su capacidad de adaptación a la necesidad del cliente. Tradicionalmente, el artesano recibe los pedidos en su propio taller, lo que limita su mercado a un área geográfica reducida.
Esta situación, común a la mayor parte del sector en España, produce:
El Observatorio de la Artesanía, del que forman parte las Comunidades Autónomas y el Ministerio de Economía y Hacienda, considerando la necesidad de llevar a cabo acciones de fomento de la comercialización, ha creado la Comisión de Promoción y Comercialización, desde donde se ha impulsado el proyecto "Oficios por Encargo"
www.oficiosporencargo.comEl Gobierno de Canarias, a través de la Consejería , participa en este proyecto junto con otras nueve Comunidades Autónomas, con un período de ejecución 2004-2007.
Este proyecto pretende que el comprador, ya sea profesional o no, pueda encargar al artesano, de forma directa y sin intermediarios, el producto deseado.
En concreto, se trata de poner en marcha una plataforma digital que servirá de canal directo de comunicación, vía Internet, entre los artesanos y los profesionales o usuarios finales de acuerdo con el siguiente procedimiento:
Por tanto, la diferencia de esta plataforma con otras planteadas como un "marketplace", en las que normalmente se ofrece la compra de productos o servicios, es que no se trata de productos acabados, sino de la capacidad de elaborarlos de forma adaptada a la necesidad del cliente, de acuerdo con las especificaciones que éste solicita.

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