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Nuestros compromisos
- Realizar y hacer públicos el 95% de los informes de evaluación de Titulaciones, Departamentos y Centros universitarios, Institutos de Investigación y servicios en un plazo de 15 días una vez finalizada la evaluación.
- Resolver el 100% de las solicitudes de acreditación de cara a la contratación como profesor en las universidades canarias en un plazo de cuatro meses a partir de la fecha de presentación.
- Realizar una evaluación transparente, rigurosa y objetiva de los complementos retributivos en un plazo de tres meses, desde la finalización del plazo de la convocatoria o solicitud de evaluación a la ACECAU.
- Enviar el 100% de los recursos resueltos sobre la asignación de complementos retributivos y acreditación del profesorado en un plazo de cuatro meses.
- Realizar cada seis meses actividades de análisis, discusión e información de la evolución del sistema universitario canario.
- Enviar en un plazo de 15 días toda la información requerida por los Consejos Sociales, Rectores y por las Administraciones para la toma de decisiones en el ámbito de sus competencias.
- Actualizar semanalmente la página web de la ACECAU y mantener activo el portal interactivo para facilitar a nuestros usuarios información, asesoramiento y evaluación de los servicios de la ACECAU.
- Divulgar el Plan Anual de Actuaciones de la ACECAU antes del 30 de enero del año en curso.
- Presentar, aprobar y publicar la Memoria Anual de Actividades el primer semestre de cada año.
- Enviar el 100% de las evaluaciones que derivan de los contratos programas a la Dirección General de Universidades (D.G.U) en un plazo de dos meses una vez presentada la solicitud en la ACECAU.
- Realizar acuerdos, convenios o cooperaciones de colaboración con otras Agencias de Evaluación u Organismos al menos una vez al año.
- Realizar anualmente una encuesta de satisfacción a nuestros usuarios sobre la calidad de los servicios prestados comunicando los resultados de forma transparente.
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