Gobierno de Canarias

Consejería de Presidencia, Justicia y Seguridad

Está en:

Proporcionar la información adecuada a las necesidades de los usuarios de forma personalizada y precisa, a través de los siguientes canales habilitados a tal efecto:

Presencial: inmediato, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00.
Telefónico: inmediato, excepto por saturación de líneas o que requieran una actuación posterior, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00.
Telemático: en un plazo máximo de 72 horas.

Proporcionar asesoramiento y atender las consultas realizadas por los usuarios de manera profesional y cortés, manteniendo el porcentaje de satisfacción en la atención al usuario por las Oficinas de Información y Atención por encima del 80%.
Diligencia inmediata del certificado de instalación de las instalaciones industriales liberalizadas sujetas a comunicación previa, tras el cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa.
Efectuar la inscripción en los registros administrativos, tras el cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa, en los siguientes plazos máximos:

Registro Integrado Industrial: plazo máximo de 1 mes.
Registros de Control Metrológico: plazo máximo de 1 mes.
Registro de profesionales habilitados en el ámbito de la seguridad industrial: plazo máximo de 1 mes.
Registro de actividades laborales con exposición a la radiación natural: plazo máximo de 1 mes.
Registro de entidades de formación en el ámbito de la seguridad industrial: plazo máximo de 1 mes.
Registro de instalaciones de radiodiagnóstico: plazo máximo de 1 mes.
Registro de Artesanía de Canarias de las asociaciones profesionales de artesanos: plazo máximo de 1 mes.

Puesta en servicio de establecimientos industriales no liberalizados sujetas a autorización administrativa en el plazo máximo de 1 mes, tras el cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa.
Autorizar las instalaciones radiactivas en el plazo máximo que se indica a continuación, tras el cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa:

Instalaciones con fines científicos, médicos, agrícolas, comerciales o industriales: 6 meses.
Empresas de venta y asistencia técnica de equipos de radiodiagnóstico: 3 meses.

Designar los Organismos Autorizados para instrumentos de medida sujetos al control metrológico del Estado, en el plazo máximo de 3 meses tras el cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa.
Autorizar los centros técnicos y talleres de instalación y revisión de tacógrafos digitales y analógicos de automóviles en el plazo máximo de 3 meses, tras el cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa.
Autorizar los proyectos de exploración, investigación y explotación para el aprovechamiento de recursos mineros en el plazo máximo que se indica a continuación; tras el cumplimiento de los requisitos exigidos:

Permisos de exploración de recursos mineros de las secciones C y D: 3 meses.
Permisos de investigación y Concesiones de explotación de recursos mineros de las secciones C y D: 8 meses*.
Autorizaciones de aprovechamiento de recursos mineros de la sección A: 6 meses*.
Declaración de Aguas minerales y Termales y Autorizaciones de Aprovechamiento de recursos mineros de la sección B: 6 meses.
Instalaciones mineras sin previa declaración de impacto ambiental; Planes de labores anuales, Proyectos de obras subterráneas, Proyectos de perforación y voladuras y resto de actividades sujetas al ámbito de aplicación de las Normas básicas de Seguridad Minera: 3 meses.
Instalaciones mineras sujetas a previa declaración de impacto ambiental: 3 meses*.

(*Se excluye de estos plazos el correspondiente al trámite ambiental que proceda).

Emitir las autorizaciones para campaña de publicidad de la marca "Artesanía Canaria", en el plazo máximo de 1 mes.