Gobierno de Canarias

En primer lugar debe configurar el componente de Firma siguiendo las instrucciones que contiene siguiente guía:
Guía para la configuración del componente de Firma(PDF - 268 KB.)

En el caso de este navegador, se debe llevar a cabo la activación y aceptación del componente de Firma, siguiendo los pasos especificados en las siguientes guías:

Guía para la configuración del componente de Firma(PDF - 651 KB.)

Windows Vista implementa una restricción a la hora de ejecutar algunas aplicaciones conocida como (UAC), si esta opción está activada restringe el acceso a determinadas partes del sistema aunque el rol de usuario sea el de Administrador Local de la Máquina. Para eliminar esta restricción es necesario ejecutar las aplicaciones como Administrador real, siguiendo los pasos que se detallan a continuación:

1. Pulse con el botón derecho del ratón sobre el icono del navegador y seleccione la opción: "Ejecutar cómo Administrador..."

2. Siga todos los pasos que se indican en la Guía para la configuración del componente de Firma en Internet Explorer. (PDF - 268 KB.)

3. Cierre todas las ventanas que tenga abiertas con el Internet Explorer y abra de nuevo este navegador para realizar la tramitación electrónica.

⁽¹⁾ Resolución de Pantalla

• 800 x 600 px - Mínima aceptada
• 1280 x 1024 px - Recomendada

⁽²⁾ Visor de documentos PDF:

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